Před první jízdou je nutné podat žádost a uzavřít Smlouvu o přepravě. Na základě toho klient získá průkaz SENIORtaxi, kterým se následně prokazuje při nástupu do vozidla. K vydání průkazu je nutné dodat fotografii. Službu lze využít v rámci vymezeného území. To zahrnuje Napajedla, Otrokovice, Tlumačov, Topolnou, Halenkovice, Spytihněv, Bělov, Žlutavu, Pohořelice, Komárov a Oldřichovice. Cestovat je možné také do Malenovic ke zdravotnímu středisku POLIMAL.
Pokud si nebudete vědět rady, můžete se v úředních hodinách obrátit na obecní úřad Žlutava.